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부산지방경찰청

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분야별서비스이행표준

안전한 부산 / 존경과 사랑받는 부산경찰

정체지역 해소로 원활한 소통 확보

  1. 상습정체시간대(07:00~09:00, 18:00~20:00) 주요교차로에 교통경찰관을 배치하여 교통정체를 해소하겠습니다.
  2. 신호기고장 신고는 즉시 개선, 파손된 교통안전시설물 등을 112로 신고해 주시면 최대한 빠른 시간내 개선하여 시민불편을 최소화하겠습니다.

선진교통문화 정착을 위한 단속 및 지도

  1. 교통질서 확립을 위해「정지선 지키기」및「안전띠 착용 생활화」운동을 추진하여 준수율 90% 이상 유지하겠습니다.
  2. 매월 4일에는 시민단체, 유관기관과 합동으로 「교통안전의 날」캠페인을 개최하여 교통질서 의식을 제고 하겠습니다.
  3. 매월/분기별 위반행위 유형별 단속을 지속 실시하여 운전자의 준법의식을 고취해 나가겠습니다.
  4. 매월 1회 유치원, 초등학교, 노인정 등을 직접 방문하여 어린이 및 고령자에 대한 안전 교육을 실시하겠습니다.
  5. 가족동승차량이나 경미한 위반행위는 지도ㆍ계몽을 원칙으로 자율적 교통문화를 정착시켜 나가겠습니다.
  6. 음주운전 단속을 20M 전방에 단속예고입간판을 설치하고, 음주운전 용의지점에서 선별단속을 실시하여 주민편익과 안전을 동시에 확보하겠습니다.
  7. 매주/매월 전 교통경찰관을 대상으로 교통법규 및 단속방법과 관련한 실무교육을 실시하여 민원소지를 없애고 변화하는 교통환경에 대응해 나가겠습니다.

체계적이고 과학적인 교통사고 조사

  1. 교통사고신고 접수시 즉시 현장에 출동하여 사상자 구호, 추가사고 예방 등의 조치를 취하고, 차량소통에 불편이 없도록 하겠습니다.
  2. 교통사고조사는 현장 중심의 철저한 증거확보 및 전문적인 방법으로 사고의 원일을 밝히는데 최선을 다하겠습니다.
  3. 과학적 조사기법이 필요할 때에는 거짓말탐지기검사 및 국립과학수사연구소, 도로교통안전관리공단 등 전문연구기관에 의뢰하여 분석ㆍ조사하겠습니다.
  4. 합의 또는 종합보험에 가입한 물적피해 사고는 현장에서 사실을 확인하여 종결하고, 인적피해 교통사고도 경찰서 출석을 가능한 최소화하겠습니다.
  5. 뺑소니운전자를 신고한 사람에게는 최고 300만원의 보상금을 지급하고, 철저한 신원보장과 함께 운전면허 정지 및 취소 처분시 벌점 40점을 상계해 드리겠습니다.

신속, 공정한 교통민원 처리

  1. 항상 깨끗한 용모복장과 절도 있는 자세, 친절한 언행으로 민원일을 대하겠습니다.
  2. 도로교통법 관련 민원 접수시 현장을 확인하는 등 그 결과를 3일 이내에 민원인에게 알려드리겠습니다.
  3. 과태료부과처분(통고처분)에 이의가 있으신 분은 처분고지 받은 날로부터 30일(통고처분 10일)이내에 각 경찰서 경비교통과(교통수배반)로 신청해 주시면 비송 사건으로 처리해 드리겠습니다.
  4. 홈페이지 면허증 진위여부 및 과태료 부과내역 조회서비스를 받을 수 있는「운전면허 코너」를 운영하겠습니다.

서비스별 담당부서

서비스별 담당부서 전화번호 팩스
교통지도 및 단속 안전계 851-5503 852-4982
교통안전의 날 운영 안전계 851-5503 852-4982
어린이 보호구역 운영 관제계 852-5814 851-5577
교통사고 조사 안전계 851-4972 852-4982
운전면허 행정처분 조회 면허계 851-4305 851-4306
  • 부서 : 기획예산계
  • 관리자 : 노민아
  • 전화 : 051-899-3326

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